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  • GroupeBOUYGUES SA
    Adresse32 AVENUE HOCHE
    75008 Paris
    Téléphone+33 1 39267500
    SecteursTélécoms
    ConcurrentsOrange, SFR
    Effectif9 000
  • Bouygues Telecom est la filiale télécommunications du groupe Bouygues fondée en 1994. La société entre alors sur le marché de la téléphonie mobile et innove avec l'invention du forfait en 1996 et le répondeur gratuit en 1997. Présent sur le marché de l'accès à Internet, Bouygues Telecom lance la Bbox en 2008 (Internet, téléphonie, télévision) et Ideo en 2009, qui constitue la première offre quadruple-play du marché (Internet, TV, téléphone, mobile). En 2010, Bouygues investit dans la fibre et tente de couvrir la plupart des zones urbaines denses grâce à un partenariat avec Numericable.
    Le groupe signe un partenariat avec l'opérateur de réseau mobile virtuel Simyo, bien qu'il ait manifesté son hostilité à l'égard de ces opérateurs auparavant. Il se concentre particulièrement sur la satisfaction de sa clientèle via son Réseau Club Bouygues Telecom et monte en 2010 sur la première marche du podium de la relation client en téléphonie mobile.
    Avec 9 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 5 milliards d'euros, Bouygues Telecom est troisième sur le marché de la téléphonie mobile, derrière Orange et SFR. Il compte plus de 11 millions de clients en téléphonie mobile et 500 000 clients Internet.

Date31/12/201131/12/201031/12/200831/12/2007
CA 5 741 000 000 € 5 697 000 000 € 5 188 000 000 € 4 873 000 000 €
Résultat net 370 000 000 € 436 900 000 € 547 000 000 € 384 000 000 €

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