Analyste fonctionnel sales & marketing
Secteur : Micro-informatique
Age : 34 ans
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Statut : Salarié
D'origine britannique, je possède une vision globale et pragmatique du poste client grâce à ma connaissance de ces business processes:
- Quote To Cash (le flux commercial jusqu'à la facturation)
- Fulfillment (la préparation et expédition des commandes)
- RMA (le flux des retours clients)
- Credit Management (le recouvrement)
Analyste fonctionnel ayant de l’expérience avec des progiciels impliqués dans ces flux:
- Microsoft Dynamics CRM,
- PeopleSoft (modules Order Management, Inventory, Billing, Accounts Receivable),
- Wilogs (système de gestion de transport)
- ainsi que nos outils de quotation et de gestion de produits et nos scans Teklogix.
Specialités:
- CRM
- ERP
- Audit des processus
- Implémentation de processus
- Transfert de connaissances
Je vous invite à consulter mon CV ici: linkedin/in/grovechristopher
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