Technicien assistance clientèle, SYMAG
Secteur : Services informatiques
Age : 40 ans
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Statut : Salarié
Technicien informatique niveau 2 dans une hotline.
Soutien technique auprès des mes collègues:
-Formation, mise en place de procédure au
sein du service.
-Recherche,et analyse des dysfonctionnements "programme", reproduction de l'anomalie et escalade au niveau 3.
-Collaboration technique avec les clients et responsable informatique.
systèmes d'exploitation:
dos,win 3.xx, 9x, NT,200x, XP
Vista => en cours.
Linux => quelques notions.
Hardware:
-Maitrise des composants informatiques.
-Diagnostique des pannes du matériel.
Mon poste actuel me convient, mais ne pouvant pas évoluer sans changer de service, ou de région, une autre activité professionnelle dans l'informatique me permettrait d'évoluer et d'enrichir mes compétences technique. L'idéal étant un poste dans le secteur maintenance / dépannage / assistance informatique.
J'interviens à titre bénévole dans l'école primaire de mes enfants (dépannage uc, réseau, site Web, conseils informatique etc..)
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