Peaufiner mon réseau pro,
Echanger des points de vues, des expériences, des compétences
Trouver des partenaires,
Rester en relation avec mes contacts, et partager mon réseau,
Participer à cette belle expérience en ligne...
NATURE & DÉCOUVERTES Responsable CRM (Marketing)
- Refonte du programme de fidélité de la marque, Instants Nature, qui récompense ses clients au travers de ses achats mais aussi/surtout qui valorise ses valeurs et de ses engagements sur les thématiques du développement durable, de la proctection de la nature...
- Animation de toutes les communications on et off du département Internet/CRM : plan d'animation, cross/up...
2004 à 2008
GENERAL MOTORS FRANCE Internet et CRM manager (Marketing)
Année 1 :
QUALITE ET CONSOLIDATION
Année 2 :
NETAMORPHOSE de la marque
Année 3 :
PASSAGE AU WEB 2.0
Année 4 :
DU WEB DANS LE CRM
2002 à 2004
FOTOVISTA Chef de projet CRM (Marketing)
Resp des BDD clients - Chef de projet CRM
Missions :
- Création du CRM pour le groupe,
- Gestion et exploitation des bases de données,
- Analyses clients, segmentations de la clientèle,
- Opérations CRM et programmes de fidélisation.
- Programmes de Crosselling, Upselling.
Depuis 1998
GO EDITIONS Resp du dpt Marketing Direct (Marketing)
Deux postes en 4 ans :
2000 - 2002 Responsable du département GO Marketing Direct
1998 - 2000 Chef de publicité Junior Marketing Direct