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Audrey CERCLERON

Chargé de relation clientèle, GFI INFORMATIQUE
Secteur : Services informatiques
Age : 26 ans
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MON RÉSEAU (9)
   Nom  Entreprise  Profession Contacts directs  
COPÉ Denis OSIATIS FRANCE ... 4
KUCHLY Arnaud AMEN.FR Technicien support 23
TISSERANT Herve OSIATIS SYSTEMS Assistant superviseur helpdesk 8
LEMAITRE Geraldine résidence du cèdre Directrice de maison de retraite 5
DERGARABEDIAN Matthieu OSIATIS FRANCE Informaticien 0
ROUSSEAU Didier ATOS ORIGIN INFOGÉRANCE Support technique informatique 9
LEMARIE Elisabeth CLINIQUE JULES VERNE Secretaire en imagerie medicale 5
BERTORELLO Bruno OSIATIS SYSTEMS Informaticien 13
Tous les contacts de Audrey CERCLERON (9)
MON PARCOURS PROFESSIONNEL
Depuis 2009 GFI INFORMATIQUE
Chargé de relations clientèle (Informatique)
- Chargé d'animer la relation clients auprès de la BEF (Branche Energie France chez GDF SUEZ)
- Gestion du suivi des ANS et OPEX
- Gestion de Projets
2006 à 2009 OSIATIS FRANCE
Réferent de Production - Pôle DS (Informatique)
- Chargé de l’équipe de production des demandes de services des utilisateurs EDF.
- Formatrice aux outils de gestion des appels clients (GEP, AssetCenter, AssetManagement, Scope).
- Traitement et gestion des dossiers informatiques (Active Directory, Bureautique, Lotus Notes, Internet, Secure ID, VPN, Applications dédiées EDF).
- Suivi du rendement de l’équipe de production DS.
2003 à 2006 ADDON-CONSULTING
Technicien Réseau (Informatique)
- Maintenance informatique
- Accompagnement commercial
MA FORMATION
2003 à 2005 ITIN
2002 à 2003 LYCÉE CARCOUET
1999 à 2001 LYCÉE SAINT-FÉLIX
1995 à 1998 COLLÈGE SAINTE-ANNE
1985 à 1994 ECOLE SAINT ETIENNE (SUCE SUR ERDRE)






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