Akerys
- Responsable Etudes et Projets Informatique
Informatique | Toulouse (31000)2007 - 2010Mise en oeuvre d'une solution de centre d'appel virtuel sur les 6 sites de production répartis en Midi-Pyrénées (400 téléopérateurs) :
o Automatisation de la prospection téléphonique par un automate d'appel
o Unification des méthodes de prospection
Création et structuration service Etudes et Projets Informatique Gestion du Système d'Information
Membre du comité de direction
SURCOUF.COM
- Chef de projet internet
Informatique | Paris (75000)2003 - 2007Responsable des applications métier et Gestion de la Tierce Maintenance Applicative et Evolutive (5 applications + flux inter-applications)
# Rôle transverse avec les différentes entités (marketing, produits, centre d'appel client, logistique, contrôle de gestion, DSI groupe)
# Gestion des budgets informatique (charges et investissements)
FULL RESOURCES ASSOCIATES
- Chef de projet informatique
Informatique | Paris (75000)2000 - 2003Pilotage de projet (portails, gestion de la connaissance, portail de service B2B, reporting)
