Publié par Pascal Lenchant13 novembre 2009 dans Acheteur
Lorsque l'on voit que le nombre des opérateurs télécoms en France s'est réduit à moins d'une dizaine (les principaux) mais que leurs catalogues tarifaires augmentent de 10 pages tous les trimestres, je me demande quel acheteur est encore en mesure de rester conscient de toutes les possibilités offertes et en mesure de choisir dans cette jungle les solutions idoines pour les utilisateurs de son entreprise... Témoignages bienvenus.
Il est nécéssaire d/avoir un cahier des charges précis en terme de solutions télécoms. Les points essentiels: - Prévilégier la notion de Illimite - La technologie (ip numeris analogique etc.. - La durée d/engagement du contrat - le sav délai de dépannage accessibilite hotline - A service égal faite jouer la concurrence Et surtout choisir votre offre n/ai pas anondin il faut aussi lire entre l lesl ignes l/idéal tomber sur un conseiller expérimenté
Réponse de Erick Grondin 05 janvier 2010 à 22h42
 |
| agrandir |
Bonjour Pascal Lenchant, Je souhaite vous proposer notre offre de partenariat avec notre société partenaire très florissante en Europe. Vous pouvez aussi, vous associer à notre développement en Marketing de réseau. Vous souhaitez en savoir plus, nous pourrons convenir d'un rendez-vous téléphonique. Bien cordialement Armand Lévy 0662884814 0562632583
Votre chance de réussir : www.reussirvotreentreprise.fr
Réponse de Armand Levy 29 décembre 2009 à 15h15
Les offres sont très compliquées et c'est fait exprès: c'est pour qu'il soit très difficile de les comparer.
En plus, il y a plein d'astuces pour donner l'impression que ce n'est pas cher. Alors, les entreprises font appel à des cabinets d'experts, comme ma société Jaito, pour lancer une consultation, analyser les réponses, calculer le vrai budget de chaque offre et faire des propositions de choix.
Réponse de Jacques Heitzmann 10 décembre 2009 à 15h35
vous devriez regarder www.zeroforfait.fr limpide
Réponse de Serge Uzzan 06 décembre 2009 à 16h54
Je suis convaincu que PERSONNE arrive de comprendre ou "déchiffrée" les offres, même pas les Opérateurs eux même! Dans mon cas, chez Orange, je vois des offres en permanence qui m'explique que je peux avoir les mêmes services pour 20 euros de moins, mais si je téléphone pour des infos (a mes frais, bien sur), personne peut me dire comment! En tout cas, si on arrive de comprendre un peu le Lundi, il faut regarder le Mardi - car tout est changée de nouveau! On prélève les 49euros pour un décodeur "Orange TV" le jour même, et 3 semaines plus tard (quand on le reçoit) on rends très vite compte qu'il ne marche pas - et, quelques heures plus tard (après des coups de fil a vos frais) ils ont la gentillesse de vous dire que vous ne pouvez pas capter la Télé Orange du tout sur vos installations téléphonique! Pourquoi ont-ils pas dit cela au début? En gros - les offres sont, pour la plus part - incorrecte, sinon mensonge, et nous arrivons dans la periode de Noel - période traditionnelle pour "les offres de tonnerre"!
Réponse de Jan Mitchell Marquis du Galipot 06 décembre 2009 à 09h03
Bonjour, En matière de téléphonie mobile d'entreprise la régle c'est qu'il n'y en a pas. Il n'y a pas de grille clairement établie et les opérateurs (que se soit les 3 grands ou les virtuels) sont prêts à tous les efforts pour récupèrer un client entreprise. Alors qu'en matière privée, le fait d'être infidèle est (assez) rentré dans les moeurs, les opérateurs savent que pour une entreprise l'excercice est plus délicat. Consultez les opérateurs, même les petits, dites bien haut et fort qui est votre opérateur actuel, la taille du parc, si vous souhaitez également intégrer la flotte de mobile (en clair le matos), les contranites de disponibilité, etc, etc, ... et jouez à fond le "Y'a X qui me fait une offre inférieure".
Bon courage Martial
Réponse de Martial Perrin 21 novembre 2009 à 10h30
Apès trois ans d'expérience omme courtier entreprise d'un grand opérateur français, je vous conseille de faire une appel d'offre global (telephoniefixe et mobiles, accès Internet et réseau privé VPN) tous les deux ans auprès des trois opérateurs actuels, Bouygues, Orange et SFR. Le critère principal de choix est le niveau de qualité de service, avec le meilleur taux de disponibilté etl e meilleur délai de réactionen cas de panne. L'aspect coût des operations intervient en second.
Le fait de relancer cet AO tous les deux ans permet de renégocier les tarifs.
Réponse de Bernard Girardon 16 novembre 2009 à 09h13
Bonjour Pascal,
J'ai un ami entrepreneur qui a rencontré le même problème que vous et je me rappelle qu'il avait fait appel à l'époque à un comparateur de prix. En gros selon ses besoins (effectif, fixe, mobile...), le comparateur lui avait calculé une solution idoine. Voila, en espérant avoir pu vous aider.
Réponse de Nicolas Jaimes 13 novembre 2009 à 18h46
Répondre à la question | Question suivante | Poser une question
Répondre | Toutes les questions Ingénieur technico-commercial
Si le marché de l'emploi reste morose, certaines sociétés recrutent. Le Journal du Net a déniché certaines offres dans de grands groupes. Dossier
